云南电视网10月28日报道：昭通的罗女士本想通过美容把脸上的雀斑祛掉，没想到花了八千元，斑没祛掉，还长了一脸的黑斑，经鉴定被为九级伤残。为讨说法，昨天（10月27号）罗女士专程赶到了昆明，并手持布标在青年路一家化妆品经营部门前站了近三个小时。

　　昨天下午三点半记者来到昆明环兴达化妆品经营部时，罗女士的布标已经被经营部的工作人员收走了。记者注意到32岁的罗女士一脸的黑斑，她说今年10月25号经过司法鉴定，认定她的面部损伤为九级伤残。罗女士说自己的脸被毁要从去年说起。她说因为脸上有雀斑，去年11月16号在昭通范氏美容院的推荐下她使用了成都纪医生点斑水除雀斑。

　　罗女士：当时用一毫升的药水，点上去脸就发红。

　　使用了点斑水不到一个星期，罗女士的脸就开始流脓。在美容院工作人员对她的脸进行了修复后，红肿得到了缓解，但是脸上却留下了大面积的黑色斑点。

　　罗女士：我每次出门回头率特别高，其他人说这个人是不是得了马蜂病，就隔我走得远远的。吃了腥辣的，脸上就会痒，酒喝了以后，脸就会疼，给我心理上很大的压力。

　　今年6月3号，美容院的工作人员带着罗女士来到昆明，找到了“纪医生”点斑水的供货方昆明环兴达化妆品经营部，要求作出赔偿和治疗。经过协商三方签订了一个协议，协议约定由化妆品经营部，美容院各赔偿罗女士一万元钱，同时由化妆品经营部免费为罗女士提供修复药物，美容院免费为罗女士提供服务。修复一段时间后，罗女士的药物没有了，她向化妆品经营部催要但始终没有结果。

　　为此罗女士拿着九级伤残的司法鉴定书来到了昆明，她希望昆明环兴达化妆品经营部还她容貌。昨天早上双方进行了协商，但化妆品经营部答复的让她很失望。一怒之下罗女士手持写有“还我容貌，还我公道”的布标站在了经营部门口。下午三点，经营部的工作人员以罗女士影响经营为由将她的布标强行收走。针对此事，昆明环兴达化妆品经营部的副总经理说他们只是供货的中间商，事情出了他们出于同情消费者和人道主义已经给了罗女士一万元赔偿，并且还提供了修复产品。现在罗女士采取拉着布标来经营部闹事，影响了他们的经营。

　　昆明环兴达化妆品经营部副总经理 花传海：我们希望走司法途径来解决，由中间商该承担的责任我们一定承担，过去是这样，现在也是这样。

　　随后罗女士向五华区工商局长春分局投诉了此事。今天早上双方在工商局的主持下进行了协商。罗女士要求昆明环兴达化妆品经营部一次性赔偿她10万元钱，但是对方没有同意。